為了提供市民更完善、便利的福利服務，市府繼今年9月在佳里開辦第一處實物愛心銀行實體店面後，今天在中西區天后里活動中心開辦第二間實體店面-溪南分行，由市長黃偉哲等人共同揭牌。黃偉哲強調，後續將透過實體店面的開設，善用每一份愛心資源，提供弱勢族群更多的社會福利支持。

社會局指出，符合領取愛心物資的受助者，經社工評估申請需求後會給予點數額度，受助者再依點數來兌換等值物資，也會安排社工及志工定期關懷訪視受助者。台南市實物愛心銀行除了平時提供經濟弱勢及遭遇急難的家庭或民眾緊急生活物資外，也視民眾實際需求連結資源，提供多元性的服務，今年到10月底已經收到市價超過580多萬元的愛心捐贈物資，呼籲更多社會愛心人士、企業及團體能夠一起共襄盛舉，共同落實友善溫暖力的願景。