成大醫院為了慢性病病人長期穩定、持續不中斷的照顧需求，並考量單純慢箋領藥者的防疫需求，透過事前預約、戶外領藥程序，讓回院領藥者不必進入院內的「領藥快e通」開始服務，院方表示，「領藥快e通」需提前預約，在預定領藥日的3天前開始受理預約，最晚在預定領藥的前一天下午5點前預約才有效。提供預約的領藥時間為週一到週五的上午11點到下午6點30分，及週六上午8點到12點，週日及國定假日不提供領藥服務。預約領藥也「不提供磨粉」服務，當天未領藥則視同作廢，需重新預約，或到院內取號、領藥。

對於成大醫院規劃「領藥快e通」的服務，領藥的黃小姐說最方便的是不用再去找停車位，因為在停車場關閉後，進醫院領藥得先在院外找到停車位，現在可以直接騎車到領藥處，而且可以不用進到醫院裡面，省事又免增風險。