響應中央防疫政策，在疫情期間，減少民眾往返奔波，市府地政局推動「越視界」視訊諮詢服務平台，直接掃描11處地政事務所QR code就可以視訊連線，除了電話諮詢外，面對面的互動，真實感倍增。

市府地政局推動的「越視界」視訊諮詢服務平台，起源於為了讓民眾享有就近申請地政謄本的優質服務，在各區公所設置小而能地政工作站核發謄本作業，地政局表示，「越視界」視訊諮詢服務平台實施以來，廣受民眾的好評。

市長黃偉哲指出，「越視界」視訊諮詢服務平台是地政局不斷改進的便民服務，去年增設三十二個小而美的地政服務站後，今年將原有服務再加碼精進視訊線上服務，讓偏遠地方的鄉親可以藉由視訊服務調閱地籍資料等地政事項，為市府的服務開拓了新里程碑。

地政局長陳淑美說，「越視界」運用網際網路科技，跨越空間距離及城鄉差距，方便到各區公所洽辦地政業務的民眾，以面對面方式直接諮詢相關問題，使地政業務無所不在，疫情期間更是加碼提供民眾掃描QR code直接視訊地所諮詢，防疫免奔波，歡迎民眾多加利用。