COVID-19公費疫苗意願登記及預約接種是時下最切身的話題，健保署表示當民眾利用手機進行預約時，除了身分證字號外，還需要「健保卡卡號」。健保卡卡號在健保卡正面左下角的12位數字，是健保卡製作的序號，每一張健保卡都有專屬的號碼。卡號除了從外觀上可以察看外，只要本人或家人健保卡有綁定在個人手機上，就可以手機透過「全民健保行動快易通/健康存摺APP」，利用「健保櫃檯」中「健保卡狀況及領卡紀錄」功能，立即查看本人或家人的「健保卡卡號」，隨時隨地可以查詢，便利又安全！

健保署南區業務組組長林純美表示，目前紓困補助及疫苗預約都必須配合使用健保卡卡號來驗證，健保卡卡號幾乎是身分證字號外的第二驗證碼。提醒民眾對於健保卡應該像身分證妥善的保管，避免磨損及折毀而需重新換發健保卡，耗費時間及金錢成本。如果民眾申請換補發健保卡，在新卡製作完成約一個小時後，就可以使用新卡號進行COVID-19公費疫苗的登記及預約。